Při mediaci se velmi často používá technika takzvané pozitivní komunikace. To si však někteří lidé mohou přebrat tak, že mediátor je vlastně více nebo méně obratný manipulátor. Jak je to ve skutečnosti?
Jsme zvyklí hledat viníka
Pokud dojde ke konfliktu, ve velké většině případů věnujeme velké množství času a energie do hledání viníka celé situace. A jakmile jej objevíme, oboříme se na něj s tím, co všechno nám jeho vina způsobila. Trápíme se a pitváme se v tom, co bylo, je a ještě bude špatně.
TIP: Zajímá vás, jak řešit konflikty mimosoudní cestou? Zjistěte více o mediaci.
Najít viníka nestačí
Představte si tuto situaci. Něco se stalo a vy víte, kdo za to může. A následně přemýšlíte, co všechno negativního vám to přineslo. Případně se pouštíte do toho, že pro viníka vymýšlíte trest, díky kterému by se podobnému chování do budoucna vyvaroval. Ale skutečně se vám teď uleví?
Troufáme si říct, že nikoliv. A že se dokonce budete cítit o něco hůř, než když jste s tím začali. K mediaci většinou putují již vyhrocené konflikty. A tím, že budete dělat výše popsané, budete do celé situace jen zbytečně šlapat a kopat. Jenže vás to nijak neočistí, právě naopak.
Mediace minulost nezmění
Mediace vychází z toho, že minulost už strany ani mediátor nezmění. Nemá tedy žádný smysl pitvat se v tom, co se stalo nebo nestalo. Případně kdo za to může nebo nemůže.
Pozitivní komunikace není manipulace
Mediátor umožňuje stranám, aby se odpoutaly od toho, co bylo v minulosti špatně. Při své práci jako jeden z nástrojů používá i pozitivní komunikaci. Nejde přitom o manipulaci. Ale spíše o uvědomění si, že minulost je daná. Ale budoucnost je něco, co si může každý z nás do určité míry ovlivnit.
Mediátor se snaží společně se stranami konfliktu najít, co opravdu potřebují, a jak to udělat, aby mohly být naplněné potřeby jich obou. Mediátor přetáčí klienty od minulých trablů do způsobů, jakými je možné naplnit jejich potřeby.
Pro více informací ze světa mediace navštivte web www.institutpromediaci.cz.
