Ewita - svět moderní ženy

Klasik by asi pravil, že „největší chybou uživatelů e-mailu je to, že užívají e-mail“. To je ale rada k nezaplacení, protože s používáním „nebezpečného“ média jménem elektronická pošta se v současném světě zkrátka musíme naučit žít. Jak?
Bezkonkurenčně největší nebezpečí pro e-maily představují přílohy (attachments). To jsou přiložené soubory, které mohou mít různou podobu: dokument textový, grafický, spustitelný program apod. Pro virus je samozřejmě úplně nejjednodušší, když se k e-mailu připojí právě ve firmě přílohy. Není potřeba vymýšlet žádné krkolomné triky nebo ovládat speciální technologie, prostě se jen napíše virus a „přišpendlí“ k e-mailu.

Samozřejmě, že v takovém případě řeší útočník problém, jak přílohu na cílovém počítači spustit. Metody jsou v zásadě dvě: buď je možné nějakým podloudným způsobem přimět uživatele, aby na přílohu poklikal (tedy aby ji považoval za něco bezpečného či potřebného), nebo je možné využít tzv. bezpečnostních nedostatků.

Právě výskyt různých bezpečnostních nedostatků v počítačových programech (operační systém, webové prohlížeče, poštovní klienti aj.) je velkým problémem současné doby. V praxi jde o to, že čím složitější program je, tím více obsahuje (navzdory sebepečlivějšímu testování) chyb. Některé z těchto chyb jsou „pouze“ nepříjemné, ale bohužel značná část z nich jsou chyby nebezpečné. Takovéto chyby pak třeba umožňují obcházet některé běžné procedury, vykonávat nekorektní operace, vpouštět hackery či viry do počítačů apod.

Nejjednodušší (a nejbezpečnější) by samozřejmě bylo přílohy přestat používat. To ale není dost dobře možné, protože by to vedlo k výraznému omezení funkčnosti elektronické pošty. Nicméně snažte se přílohy nepoužívat tam, kde to není nezbytně nutné. Pokud už je zapotřebí využít zaslání dat pomocí přílohy elektronické pošty, nikdy ji nespouštějte přímo z e-mailu, ale vždy nejprve uložte na pevný disk počítače. Některé antivirové programy totiž mohou mít problém s kontrolou souboru, když je spouštěn právě přímo z e-mailu. Proto je jednoznačně lepší data uložit na disk, kde získají podobu souboru – což je pro antivirový program ten nejlepší formát ke kontrole.

Tím jsme se dostali k dalšímu bodu: používání antivirového programu. To už by měla být v současné době samozřejmost pro každého, kdo si jen trochu váží svých elektronických dat, takže připomeneme jen některé hlavní zásady. Antivirový program nestačí pouze mít, ale je nutné ho také používat, pravidelně aktualizovat (tedy seznamovat s novými viry) a nejlépe mít zapnutý rezidentně (v tomto režimu je umístěný v paměti, kde kontroluje všechny zapínané programy, event. soubory, s nimiž je manipulováno).

Další pravidlo bezpečného používání elektronické pošty by mohlo znít „v jednoduchosti je síla“. Zkrátka nepoužívejte při psaní e-mailu HTML formátování, ale pouze plain-text (čistý text). Vaše zprávy sice nebudou pestrobarevné, budou bez mnoha typů a velikostí písma, bez obrázků či hudby, ale na druhou stranu budou bezpečné. Formát HTML je totiž živnou půdou pro nejrůznější škodlivé kódy, které se v nich mohou skrývat ve formě skriptů. Infekce přitom hrozí i v případě, že máte úplně „čistý“ počítač – stačí, aby na vaši HTML zprávu odpověděl někdo se zavirovaným strojem.